作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款）
【产品说明】：为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团 说明执行；请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、 上车前均为自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度假、享受酒店 的客人；藏区旅游，请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。行程内的时间仅供 参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减 少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主 管部门反映。
【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失 的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改， 延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用减加，由游客自行承担 。
【退团说明】: 游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同；如果确认退团， 游客须承担大小交通损失费，出发前 7 天内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前 3 天内退团，按 照团款的 90%损失费赔偿给旅行社；若退团造成旅行社损失超过约定损失费比例，则按照旅行社实际损失进行赔 偿，最高不超过参团费用。出发后如中途取消，所有团款不退。
【用车说明】：行程内用车为客运车辆，受交通部门监管，行车过程中会发生行车公里数限制、驾驶人员强制休息、 特定时间段无法动车等特殊情况，请予以理解。途中也可能会出现道路维修、交通管制、交通拥堵等意外情况，行 程发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；为保证车辆制动性能，行车沿途均 需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。四川旅游车均按每人一正座，提前定车，根据同团人 数安排车型，空调限时开放（主要针对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求；若 因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需由游客承担已经产生的旅 游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。由交通事故造成的人身伤害及财产损失，按《中华人民共和国 道路交通事故处理办法》执行。旅游意外伤害保险以保险公司最终解释、裁定为准。
【购物和自费游览活动说明】：
①部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，法物流通处，红景 天及御寒衣服等售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产， 非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。
②本行程自费景区或自费娱乐项目、景区配套自费设施游客自愿选择， 景区有价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。
【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险，旅行社赠送游客购买旅游人身伤害意外险。旅游人身意外伤害险(请 关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于 70 岁以上及 3 岁以下游客，保险公司是不接受投保)，游客本人（以 游客提供的身份证信息为准）即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤 害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。理赔程序及额度 解释权归保险公司所有。70 岁以上请自行办理保险。保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。
游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病及高危项目不在保险赔付范围之列，由自身疾病及高危风 服务标准
1、用车：保证一人一个正座；
2、门票：不含景区门票，需自理；
3、住宿：2-3 人标准间（报价均以一个床位计价，如游客人数为单数而又无法拼房，一个人住一间房则需要补房差）；
4、用餐：酒店赠送早餐 。
6、保险：赠送旅游人身意外险，（具体报销流程及赔付标准以保险公司为准）；
费用不含： 景区门票观光车：双桥沟门票 80 元/人观光车 70 元/人，长坪沟门票 70 元/人观光车 20 元/人。
其他说明
◆纯玩无购物店。各景区内纪念品售卖点，延途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩 卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。
◆我们可能会根据行程中实际情况，调整游览先后顺序，但行程景点内容不会减少；若因人力不可抗拒的因素而 造成对行程的影响（如：堵车、交通管制、自然灾害等）旅行社将协助旅客进行解决，但不承担相应损失，若 因此而增加的费用敬请旅客自理。 特别说明和注意事项· 险项目所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。 因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅 游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医 疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，客人按保险公司要求出 具证明办理保险赔付手续，旅行社协助客人处理，但不承担连带风险及责任！特别说明：旅行社购物旅游人身意外 险必须由客人出发前一天提供准确的姓名及身份证号码，如因客人延迟提供 ，不提供以及提供名单有误而导致的后 果由客人自行承担！
【向导服务说明】：常规散客拼团，旅行社安排随车向导一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍 服务，为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于服务不达标的问题， 敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。（15 人及以下，司机兼向导）。
【健康说明】：本次旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解 旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因 个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责 任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。
旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的 身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度 和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成 旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品， 因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前客人若未书面告知旅行社身体有基础性疾病或不适宜参加 本次行程，视为游客默认身体健康。
②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。
③有听力、视力障碍等 残疾游客须有健康旅伴陪同方可参团，并签署相关协议，同行健康游客作为非健康人员的临时监护人;个人有精神疾 病和无行为控制能力的不能报名参团；
④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及 70 岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情或坚持出行， 需自行承担责任及后果)。
【安全说明】：
①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报 名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年 人、老年人、残疾游客等特殊游客群体的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。乘坐车辆过程中，应当系好 安全带，若安全带有故障，需第一时间联系工作人员更换座位。车辆行驶过程中，不要随意走动和站立，以防摔倒。
②景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全， 请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注 意保护自身人生安全及财物安全，过马路请小心；
③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意 脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不 要与当地人发生无谓的争吵。
【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必 须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防 范工作。
【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方 与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
【气候说明】：此线路为高山气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。即使是夏季也早 晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强。部分游客可能有高原反 应，请自备抗高原反应的药物或氧气。 【赠送项目说明】：本公司所有赠送项目均为特色友情赠送，因任何原因不参加赠送项目，费用不退也不换等价项 目。
一、 【特别约定说明】：
①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程 或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用 20-30%的违约金。
②游客投诉以在 旅游途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务 及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。
③请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议， 请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事 项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。 二、 【其它提醒】：藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同，湿纸巾、个人卫生用品，提前要带足这些东西。适量 饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力，饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加 肠胃负担。进入藏区，请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点，请不要讨价 还价后而不购买，请不要与当地人争吵及发生冲突，夜间请不要自行外出，需要帮助请及时与随团导游 或旅行社联系。
三、 请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中 华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为 旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。
四、 甲方代表（旅游者）：
五、 有效身份证：·
六、 有效联系电话：
七、 签约日期：
八、 （附）请提供随行人员有效身份信息。 乙方（旅行社）：
九、 签约代表：
十、 联系电话：
十一、 签约日期：
甲方（旅游者）：年 月 日
乙方（旅行社）： 年 月 日
